RSA, división de Seguridad de EMC, ha presentado los resultados de su Encuesta Global de Seguridad del Consumidor Online 2010 que refleja la opinión de más de 4.500 consumidores de todo el mundo en relación con su nivel de concienciación sobre las amenazas online existentes, sus preocupaciones sobre la seguridad de su información personal o su predisposición a compartirla en la red, así como de sus deseos de contar con una mejor protección de sus datos personales.
Uno de los datos más significativos del estudio es que la concienciación de los consumidores sobre el phishing se ha duplicado entre 2007 y 2009 y el número de consumidores que ha confirmado haber sido víctima de uno de estos ataques se ha multiplicado por seis en el mismo periodo, hasta alcanzar el 29%.
Además, la encuesta revela que mientras que cientos de miles de personas se unen a redes sociales cada día, dos de cada tres personas (65%) pertenecientes a estas comunidades online indicaron que están menos predispuestos a interactuar o compartir información a causa de su creciente preocupación por la seguridad.
Las webs de redes sociales se han convertido en un perfecto caldo de cultivo para los ciberdelincuentes gracias a su alcance global y a la participación de cientos de millones de usuarios activos de todo tipo. Este hecho convierte a estas comunidades en objetivos prioritarios de los estafadores que buscan robar información personal mediante ataques de ingeniería social. Como reflejo a esta tendencia, el estudio muestra que cuatro de cada cinco usuarios de estas redes (el 81%) se muestran preocupados con la seguridad de su información personal
“Los ciberdelincuentes continúan perfeccionando su colección de tácticas fraudulentas, lo que se traduce en millones de ordenadores infectados con troyanos y otros malware", afirma Roberto Llop, director de RSA para el Sur de Europa, Oriente Medio y Africa. “Estos ciberdelincuentes son adeptos a la ingeniería social y siempre tienen preparada su batería de ataques phishing para lanzarlos en los momentos de máximo impacto, como por ejemplo cuando hay noticias sobre personajes muy populares en la red, o tras alguna hazaña deportiva de calado mundial, o durante la celebración de eventos de importancia global. En esos momentos, el internauta se muestra confiado y legitima webs infectadas con malwares y entra en páginas falsas que están diseñadas para parecer las reales".
La banca online sigue ofreciendo importantes ventajas a los consumidores, gracias al rápido acceso a los datos y a las cuentas, la capacidad de pagar facturas automáticamente, la transferencia de fondos o la realización de otras muchas operaciones financieras.
El estudio de RSA muestra que los consumidores que utilizan la banca online (86%) comparten mayores preocupaciones sobre el robo de sus datos personales que aquellos que utilizan portales relacionados con la salud (64%) o webs gubernamentales (68%). Como resultado de estas preocupaciones, más de la mitad de los encuestados aseguraron que son poco propensos a compartir información o a interactuar en estas webs.
Los consumidores estuvieron de acuerdo en que sus datos personales deberían estar mejor protegidos que por un simple nombre de usuario y contraseña en las webs de redes sociales (59%), de servicios médicos (64 %), gubernamentales (70%) y de la banca online (80%). Nueve de cada diez consumidores están deseando utilizar unas medidas de seguridad más fuertes que las actuales.
