Con la llegada de los operadores móviles virtuales (OMV) el número de portabilidades se ha disparado en los últimos años, sin embargo, el proceso no es tan rápido como las compañías quisieran.
Desde el pasado 13 de marzo ha empezado a funcionar la Entidad de Referencia de la Portabilidad, controlada por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) para permitir los cambios de operador móvil en menos de 48 horas con ciertas garantía. El problema es que de momento el sistema no ha funcionado como el regulador esperaba.
Los colapsos en la Entidad de Referencia de la Portabilidad han sido frecuentes desde su reciente inicio debido a la transmisión defectuosa de cientos de solicitudes realizadas en bloque. Al parecer, los sistemas informáticos de los diferentes operadores no funcionan con la misma eficacia en todas las compañías.
